iPhone14系列发布后，由于iPhone14和iPhone14Pro的配置差异太大而引发争议，iPhone14Pro供不应求，iPhone14卖不出去，两极分化严重，而库克的布局明显错误。
近日，关于iPhone15系列，又传出其配置将避免偏向Pro的消息。显然，库克想让苹果恢复正常，但事情真的那么简单吗？外国媒体也质疑库克犯的错误远不止这一个
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与布局错误相比，人民日报的一份报告说，更严重的错误是售后服务。除了不创新的iPhone，售后服务也是一个大问题，特别是对国内外消费者的不同态度，这让国内消费者完全失望。
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自iPhone4时代以来，苹果多次出现质量问题，但苹果解决问题的态度是对国内消费者的合理需求视而不见，并接受所有外国消费者的投诉。以iPhone6和iPhone7系列为例，苹果曾向美国iPhone6和iPhone7系列用户支付1.13亿美元，赔偿金额约为7.4亿元，但国内消费者并未受到同等待遇。
正是因为一次又一次的失望，国内消费者才变得清醒，不再对苹果如此狂热，是苹果最大的危机。与苹果不同的是，国产手机在遇到质量问题后，态度完全相反。人民网点名小米，小米的解决态度是国内手机厂商的榜样，也与苹果形成了鲜明的对比。
小米开启高端之路后，承担着标杆苹果、挑战苹果的重任。不幸的是，小米11系列仍然犯了错误，其主板出现了质量问题。但是面对自己的错误，小米并没有选择逃避，据人民网透露，小米表示，将积极解决问题。
事实上，小米也是这样做的，小米11系列的售后服务政策已经更新。除了实施三包服务外，小米还将主板的更换和维护保修延长到36个月。只要手机主板在手机激活后36个月内出现问题，小米将免费售后，负责到底。
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第二，为了让小米11系列G云服务空间提供一年免费使用权，让小米11系列用户无后顾之忧。只要将重要数据上传到云端，真正及时招募，主板确实出现了问题，也能保证重要数据的安全不丢失。
就换位而言，iPhone14系列刚刚发布。如果消费者抱怨iPhone12系列的质量问题，苹果会在意吗？答案是肯定的，苹果肯定不会在意，苹果也不会承认自己的错误。作为一家中国企业，小米表现出了负责任的态度，这也是国内手机品牌与苹果最大的区别和优势之一。
多年来，国外品牌都给国内消费者贴上了人笨钱多的标签，把国内消费者视为冤大头。但随着国内品牌的崛起，国内消费者终于清醒了，只有自己的品牌才会尊重消费者的想法，关注消费者的需求，小米不就是一个很好的例子吗？
换句话说，现在的iPhone手机已经不再香了，再加上没有创新，售后给力，其综合竞争力确实不如以前。相比之下，小米等国产手机品牌在高端旗舰市场站稳了脚跟，更加注重消费者体验，可以为消费者提供更具性价比的产品。现在，你还会坚持选择iPhone吗？请评论！
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